Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Betreiber: Inter City Key Express e.K.
Adresse: Lenninghausstraße 3, 44269 Dortmund
Telefon: 0231 / 840 10 200
E-Mail: info@inter-city-key.de
Web: https://www.schluesselnotdienst-do.de

2. Datenarten, Zwecke, Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten – je nach Nutzung – insbesondere folgende Kategorien:

• Nutzungs-/Metadaten (IP-Adresse, Zeitstempel, angeforderte Ressourcen, User-Agent)
• Kommunikationsdaten (Telefonnummer, E-Mail, Inhalte Ihrer Anfrage)
• Stammdaten/Auftragsdaten (Name, Adresse, ggf. Rechnungsdaten) bei Buchung/Beauftragung
• Einwilligungsdaten (Zeitpunkt, Umfang, Geräte-/Bannerdaten)

Zwecke sind v. a.: Websitebetrieb, IT-Sicherheit, Beantwortung von Anfragen, Angebotserstellung und Auftragsdurchführung (z. B. Notöffnung), gesetzliche Nachweispflichten.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: sicherer, funktionsfähiger Webauftritt), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Pflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für nicht zwingend erforderliche Cookies/Tools i. V. m. § 25 TDDDG).

Hinweis: § 25 TDDDG (ehem. TTDSG) verlangt für das Speichern/Auslesen von Infos in Endgeräten (z. B. Cookies) grundsätzlich eine Einwilligung – Ausnahmen gelten für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge.

3. Hosting & Content-Lieferung

Diese Website wird bei 1blu AG, Riedemannweg 60, 13627 Berlin betrieben. Der Hoster verarbeitet in unserem Auftrag Nutzungsdaten (z. B. Server-Logs) zur Bereitstellung der Website (Art. 28 DSGVO).

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf der Seiten werden automatisch Informationen erfasst (Logfiles): IP-Adresse (gekürzt oder pseudonymisiert, sofern möglich), Datum/Uhrzeit, aufgerufene URL, Referrer, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Browser/OS-Typ.

Zweck/Interesse: Betriebssicherheit, Missbrauchs-/Angriffserkennung, Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer: max. 14 Tage, danach Löschung/Anonymisierung, sofern keine sicherheitsrelevante Prüfung nötig ist.

5. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, Formular)

Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und etwaiger Anschlussfragen.

• Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Vertrag z. B. Notöffnung), andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Kommunikation/Support). Bei Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Speicherdauer: nach Abschluss der Anfrage bis zu 3 Jahre zur Dokumentation/Abwehr von Ansprüchen, sofern keine längeren Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Cookies / Einwilligungen (TDDDG § 25)

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch erforderliche Cookies setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG (keine Einwilligung). Alle anderen nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen:

Cookie-Einstellungen öffnen

7. Eingesetzte Dienste (optional, nur aktivieren wenn genutzt)

8. Empfänger / Drittländer

Interne Stellen (Disposition/Technik, Buchhaltung) sowie Auftragsverarbeiter (Hosting, IT-Dienstleister). Soweit Daten in Drittländer (z. B. USA) übertragen werden, erfolgt dies auf Basis von Art. 46 ff. DSGVO (Standardvertragsklauseln) oder Angemessenheitsbeschlüssen. Details innerhalb der Dienste-Abschnitte.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die Zwecke erforderlich ist bzw. wie gesetzliche Pflichten bestehen (z. B. Handels-/Steuerrecht: i. d. R. 6–10 Jahre). Danach Löschung oder Anonymisierung.

10. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein (u. a. TLS-Verschlüsselung, Zugriffs-/Berechtigungskonzepte), um Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen (Art. 32 DSGVO).

11. Ihre Rechte

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO; siehe unten)

12. Aufsichtsbehörde (NRW)

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0  |  Fax: 0211 38424-999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de  |  Web: https://www.ldi.nrw.de

13. Pflichtinformationen nach Art. 13 DSGVO (Überblick)

14. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, die Technik oder unsere Prozesse ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte aktuelle Version.